Гарантийные обязательства

Интернет-магазин EXCELLENT предоставляет официальную гарантию 12 месяцев на все устройства, за исключением элементов питания и зарядных устройств.

В момент продажи клиенту выдаётся инструкция по применению и гарантийный талон с печатью организации, а также товарный или кассовый чек.

Условия гарантийного обслуживания:

В случае отсутствия видимых механических повреждений, ремонт осуществляется бесплатно или комплект заменяется на новый.

Гарантия не даёт право на бесплатный ремонт в случае:

  • механических повреждений, вызванных небрежным обращением (в том числе воздействие влаги, высоких или низких температур и т.д.);
  • наличия следов вскрытия или попыток самостоятельного ремонта;
  • дефектов, связанных с неудовлетворительной работой сотовой сети, недостаточной мощностью сигнала или его отсутствием;
  • утери, замены, либо наличии исправлений в гарантийном талоне.
  • гарантия также не распространяется на зарядное устройство и элементы питания.

Максимальный срок гарантийного ремонта установлен в 30 дней с момента обращения покупателя.

Будьте бережны и аккуратны в использовании купленного устройства и тогда оно прослужит вам долго!